Il est 15 heures, le coup d'envoi est à 19 heures. Pendant que les joueurs s'échauffent, une autre équipe entre en scène : la nôtre. Onze hôtes et hôtesses, chacun à son poste, pour que des milliers de spectateurs vivent une soirée fluide sans jamais se demander comment.
Chaque poste compte
- La billetterie et l'admission : premier contact, premier sourire. Scanner les billets, orienter, gérer les cas particuliers sans ralentir la file.
- Le contrôle des sorties : parce qu'un événement fluide, c'est aussi des flux de sortie maîtrisés.
- Les espaces VIP : accueil personnalisé des invités, vestiaire, accompagnement : le niveau d'exigence d'un service hôtelier.
- Le merchandising et l'animation : conseiller, encaisser, faire vivre la boutique et les animations du parvis.
La préparation fait tout
Une équipe qui semble improviser avec aisance est une équipe qui a tout préparé. Avant chaque événement : briefing complet, repérage des lieux, consignes écrites par poste, tenues validées, et un référent 1TDS présent sur site du premier au dernier spectateur.
C'est aussi une affaire de fidélité : d'un match à l'autre, nous revenons avec un noyau d'équipiers qui connaissent le site, les organisateurs et les procédures. Les nouveaux sont intégrés progressivement, jamais lâchés seuls.
Côté organisation, rien n’est laissé au hasard non plus : plannings, pointages et consignes de chaque match passent par Paul, notre application de planning des équipes (https://paul-planning.fr), conçue en interne. Chacun sait où il doit être, à quelle heure, et avec quelles consignes.
Votre événement mérite le même soin
Match, séminaire, salon, inauguration, lancement de produit : la mécanique est la même. Des équipes constituées et encadrées par nos soins, formées à vos consignes, à l'image de votre entreprise.
Un événement en préparation ? Décrivez-nous votre projet (/contact/) : nous construisons le dispositif d'accueil avec vous.